こちらではよくあるご質問を紹介いたします。
- 注文から納品までにどれくらいかかりますか？
- 在庫があれば1週間ほどでお届けいたします。
- 配送会社や配送日時の指定はできますか？
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Yahoo！ショッピングや楽天市場などご購入いただいたプラットフォームの規定に準じます。
弊社から直接購入の場合はご相談ください。
- 家具の設置までお願いできますか？
- 家具の設置まで承ります。お気軽にご相談ください。
- 色、サイズの変更は可能ですか？
- 原則として受け付けておりません。ご了承ください。
- 商品の保証はどうなっていますか？
- 原則としてご購入後1年間を保証対象とさせていただきます。ただし保証期間内であっても有償での修理・交換となる場合があります。ご購入の際にご確認ください。
- 届いた商品に不良が見られる場合はどうしたらいいですか？
- 商品到着後、3日以内にご連絡ください。不良個所を確認し対応させていただきます。
- 直接商品を見ることは可能ですか？
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予約制にてご来店での見学を承っております。お気軽にご相談ください。
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